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Gestion des demandes
Le support de Netensia est accessible par téléphone au 0811 555 005, il est ouvert du lundi au vendredi de 09 h 00 à 12 h 30 et de 14 h 00 à 18 h 30.

Nous nous engageons à prendre en compte vos demandes au plus tard dans l'heure qui suit votre appel.

  • chaque appel est formalisé dans notre outil de gestion des demandes.
  • le support vous communique le numéro de ticket correspondant à votre demande.
  • les demandes sont vailidées et qualifiées par le support. Nous vous rappelons éventuellement pour un complément d'informations.
  • toutes les demandes sont traitées.
 
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